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京东风向标新版解读,风往哪刮

2019-10-10 18:57

京东平台风向标京东风向标为广大商家提供了评估店铺综合服务能力的数据支持,有助于商家提升消费者对其店铺服务的认可度,获得更多的平台支持,同时为消费者购买商品提供了决策依据。京东开放平台风向标是“搜索排序 ...

京东平台风向标

京春风向标为广大商家供给了评价店肆综合办事才能的数据支持,有助于商家提升消耗者对其店肆办事的认可度,获得更多的平台支持,同时为消耗者采办商品供给了决议根据。

京东开放平台风向标是“搜索排序因子”的重要影响身分,是“京东好店”的焦点认证目标,也是商家介入营销活动的门坎标准之一。此外风向标成果也会经过店肆星级的形式在PC/APP/微信手Q/M端停止展现。

京东店群运营干货放送(6) | 京春风向标新版解读,风往哪刮

风向标目标考核周期

京东开放平台风向标是在店肆综合体验得分的根本上、连系京东安心购和加分项/减分项的表示综合而成的模子算法。

风向标经常发生波动,是由于风向标并不是计较牢固一个时候段内的数据,而是属于静态数据:会不竭计入新一天的数据,并剔除旧一天的数据。当30天前的一天退换货数据被剔除以后,我们的售后时长、退换货返修率都将随之发生改变。

京东店群运营干货放送(6) | 京春风向标新版解读,风往哪刮

风向标的风往哪刮,改版后有什么新变化

① 目标项变化:新增买卖胶葛自立完成率和胶葛处置遵时率两项考核;售后时长计较口径变更(整体时长);

② 加分项变化:新增promise和电子发票开通情况作为加分项;

③ 京东安心购影响升级成为风向标中的自力组成部分,对整体风向标的影响增大。

④ 新增减分项:店肆品格体验指数、反复铺货,若减分项触发则在店肆综合体验得分根本上停止响应减分,将致使店肆风向标排名下降。

京东店群运营干货放送(6) | 京春风向标新版解读,风往哪刮

店肆综合体验得分怎样计较

店肆综合体验得分=用户评价因子得分*用户评价因子权重+客服征询因子得分*客服征询因子权重+物流履约因子得分*物流履约因子权重+售后办事因子得分*售后办事因子权重+买卖胶葛因子得分*买卖胶葛因子权重。

举个例子:

京东店群运营干货放送(6) | 京春风向标新版解读,风往哪刮

该店肆综合体验得分=9分*20%+10分*15%+8.5分*20%+9.5分*25%+10分*20%=9.375分。

按照各品类行业情况及平台办事代价导向,分歧类目下的因子权重偏重点分歧,而且按照各品类的成长情况,分歧期间分歧类目标权重配比也会有响应的调剂。

最初,京春风向标排名逐日更新,按照每项目标的取数周期停止取值计较。


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这个人很懒,什么也没留下...
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